Preguntas Frecuentes

¿Para quién es?

El cuento es para niños de entre 0 y 9 años.

 

¿Cómo es?

El cuento en formato físico mide 21x21 cm, una medida ergonómica y cómoda para los peques. Son 42 páginas con 20 ilustraciones a doble cara impresas a todo color en papel estucado mate de 170 gramos y cubiertas de 350 gramos en papel estucado brillo.
También tienes la opción de formato digital para leer en e-books, tablets, etc

 

¿Cuánto cuesta?

El cuento dispone de diferentes tarifas:

  • - E-Book 6.95€
  • - Libro Tapa Blanda: 22.95€
  • - Pack Libro + E-Book 27.95€

 

¿Cuánto cuesta el envío?

El envío es gratis. Enviamos a España peninsular y Baleares.

 

¿Cuánto tarda?

Todos los libros son personalizados y se imprimen exclusivamente para ti. El plazo aproximado de entrega es de 7 a 10 días.

 

¿Cómo puedo pagar?

Aceptamos pagos con tarjeta de débito o crédito, Paypal y transferencia bancaria.

 

¿Aceptáis pagos contra-reembolso?

Nuestros cuentos son personalizados y se fabrican exclusivamente para cada cliente por lo que no podemos aceptar pagos contrareembolso para evitar problemas de devoluciones.

 

¿Cómo puedo aplicar un cupón de descuento?

Cuando hayas añadido tu cuento al carrito, encontrarás un cuadro de texto en el que podrás introducir tu código.

 

Acabo de recibir mi pedido y tiene un defecto, ¿qué puedo hacer?

Tienes que avisarnos lo antes posible indicando tu número de pedido a través de nuestro formulario de contacto o correo electrónico.

 

¿Se incluye la factura en el paquete?

No se incluye la factura, pero si necesitas factura, podrás solicitarla y te la enviamos por correo electrónico

 

¿Se puede personalizar totalmente un cuento?

Si tienes la idea de hacer un pedido de cierto número de ejemplares, escribiendo tú la historia, se valoraría y se te pasaría un presupuesto. Si lo que quieres es un cuento totalmente personalizado, tanto historia como dibujos, contamos con varios ilustradores que se pueden adecuar al estilo de dibujo que buscas y te pasaríamos presupuesto.